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お客さまへの大切なお知らせ

(株)ノーリツ製 給湯機器用「浴室リモコン」をご愛用のお客さまへ(2016.12.02)

お客さま各位

平成28年12月2日

東部ガス株式会社

日頃は東部ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当社が2014年3月から販売いたしました株式会社ノーリツ製給湯機器用浴室リモコンの一部におきまして、画面表示の一部もしくはすべてが消える不具合が
発生しています。この度、対象のリモコンにおきまして、本不具合が生じた場合は浴室リモコンを無償で交換させていただきます。
 なお、運転操作および接続されている給湯機器等は正常に運転し、安全性に関わる問題はありません。
当該製品をご使用のお客さまにはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。


1.不具合内容


2.対象リモコン一覧
   

■ お客さまへのお願い
 対象のリモコンにおきまして、上記のような表示不具合が発生したお客さまには、お手数、ご不便をお掛けいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
メーカー修理作業員が当該不具合を確認のうえ、リモコン交換作業を無償で行わせていただきます。

■ お問い合わせ先
・東部ガス (24時間受付)

 秋田地区  東部ガス㈱秋田支社  秋田県秋田市楢山川口境1-1  018-832-6595(代表)
 郡山地区  東部ガス㈱福島支社  福島県郡山市大町2-17-4  024-932-3333(代表)
 いわき地区  東部ガス㈱平事業所  福島県いわき市平字佃町3  0246-25-8226(代表)
 水戸地区  東部ガス㈱茨城支社  茨城県水戸市宮町2-8-14  029-231-2241(代表)
 土浦地区  東部ガス㈱茨城南支社  茨城県土浦市有明町2-49  029-821-1107(代表)
 守谷地区  東部ガス㈱守谷事業所  茨城県守谷市中央1-8-4  0297-48-1354(代表)



・ノーリツ コンタクトセンター (24時間受付)
  通話料金無料       : 0120-911-026
  ※携帯電話からは : 0570-064-910 (通話料がかかります)


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