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「Enability Portal」のご案内

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サイトのご利用について

 

ウェブサービス「Enability Portal」をご利用いただき、誠にありがとうございます。以下につきまして、ご利用前に必ずお読みください。

 

1.ご利用規約のご了承

 サイトのご利用にあたりましては、利用規約をあらかじめご了承いただきます。

  利用規約はこちら

 

2.ブラウザ環境・設定のご注意

  Internet Explorer 11.0のブラウザ環境において、「JavaScript の実⾏を許可する」「Cookieの受付を許可する」設定で

 ご利用ください(インターネットオプションで設定します。標準の設定基準であれば、特に意識することはありません)。

 上記以外の環境では、正しくご利用できない場合があります。ご了承ください。

 

3.ご利用時間帯のご注意

  毎日8:00~23:00(土日祝日含みます)

 

4.ID、パスワードを設定いただく(初期登録)際のご注意

 ①「電気の契約内容のお知らせ」「ウェブサービス「Enability Portal」について」をお手元にご準備ください。

 ②「ウェブサービス「Enability Portal」について」をご参考ください。

 ③「お客さま情報の入力」画面で、以下を入力いただきます。

  「お客さま番号」20ケタ(「電気の契約内容のお知らせ」記載)

  「供給地点特定番号」22ケタ(「電気の契約内容のお知らせ」記載)

  「ご契約者様名」(「電気の契約内容のお知らせ」宛先)

  「お電話番号」(お申込書に記載いただいた内容)

 ご不明な点は、東部ガスまでご連絡ください。

 東部ガスの連絡先はこちら

 

5.サイトをご覧いただく際のご注意

 ①「ガス・電気セット割」ご契約のお客さま

  ご請求金額は、「ガス・電気セット割引(税込270円)」を反映いたしておりません。

  「ガス・電気セット割」ご契約のお客さまは、照会画面の合計金額から、「ガス・電気セット割(税込270円)」を差し引いた金額が、ご請求金額となります。

  なお、電気が日割料金の場合は、「ガス・電気セット割」の適用外となります。

 ②料金メニューの名称のお読み替え

  照会画面で表示する「料金メニュー」の名称は、東京ガスの名称となっております。

  お客さまご契約の「東部ガスでんき」を次のとおりお読み替えいただきますよう、お願い申し上げます。

  「東部ガスでんき1」・・・「ずっとも電気1」

  「東部ガスでんき2」・・・「ずっとも電気2」

  「東部ガスでんき3」・・・「ずっとも電気3」

 

6.電気料金の計算

 電気料金の計算方法はこちら

 

7.燃料費調整単価

 毎月の電気ご使用量に加算する単価はこちら

 

8.再生可能エネルギー発電促進賦課金単価

 毎月の電気ご使用量に加算する単価はこちら

 

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