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お客さまへの大切なお知らせ

2021年7月13日 東北地区 東部ガスでんき申込書の電気需給約款付帯条項、電気料金メニュー定義書の誤記載について

2021年7月13日
東部ガス株式会社

東北地区 東部ガスでんき申込書の電気需給約款付帯条項、電気料金メニュー定義書の誤記載について

 

日頃は東部ガスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社の東部ガスでんきの申込書(「東部ガスでんき」(低圧)のご契約にあたり。以下「本申込書」と言います。)内の電気需給約款付帯条項と電気料金メニュー定義書の一部に記載の誤りがあったことが判明しました。
なお、お客さまへの誤った料金請求等、お客さまに不利益になる事象は発生しておりません。

主たる誤りは、
・ガス・電気のセット割引にかかる要件の訂正
・契約電流(容量)を変更した場合の、電気料金起算日の訂正
・契約電流(容量)を変更した場合の、以降の変更不可の期限の訂正
・料金メニューの一部の誤記載
となっております。

既に東部ガスでんきにお申込み済みのお客さまにおかれましては、申込書の「控」をご確認いただき、ご不明な点がございましたら下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いします。
お客さまに対し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。

1.誤記載内容
  こちらの正誤表をご参照下さい。

2.お客さまへの対応
  ホームページにて、添付の正誤表をもって、報告させていただきます。

3.本件に関するお問い合わせ先

お住まいの地区 担当の東部ガス 電話番号
秋田市 秋田支社 018-832-6595
郡山市 福島支社 024-932-3333
いわき市 平事業所 0246-25-8226


以上

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