事例やお客さまの声

大勢のお客さまにご好評をいただいております。
お客さまの事例の一部をご紹介いたします。

ガス機器

ビルトインコンロ

消し忘れの心配も安全機能でしっかり解消!
お掃除の面倒も軽減するコンロに取替

事象・お困りごと
コンロが急に使えなくなり、慌てて東部ガスに電話しました。高齢になったこともあり、娘からはIHクッキングヒーターを勧められました。地震が増えてきていることや、消し忘れなども心配していました。また最近お掃除も面倒に感じていました。東部ガスのショールームに伺って検討しました。
工 事 内 容
ビルトインコンロ入替(商品:パロマ・フェイシス PD-821WS-75)
工事日数(時間)
3時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

地震時の不安、消し忘れの心配の話をしたら、「安全機能」が備えられているコンロを紹介してもらい心配事が解消しました。また、面倒だった天板のお掃除が楽になるガラストップコンロ、さらに一番掃除が面倒なグリル(魚焼き)も、プレートが付いた両面焼きを勧めていただきました。使ってみるとほとんど掃除が不要で、プレートだけを洗っています。親身にお困りごとを聞いて解決していただいたことに、とても満足しています。

給湯器

灯油給湯器の故障を機にガス給湯器に取替

事象・お困りごと
灯油給湯器は知人との付き合いで使っていましたが、故障が多くなり、そのたびに高い修理代を支払っていました。支払った総額を考えると、早めに取替を考えれば良かったと思っています。灯油は自分で購入していましたが、最近はポリタンクが重く感じ、腰痛にならないか心配でした。また灯油購入時の外出先でコロナウイルスの感染も心配でした。
工 事 内 容
灯油給湯器からガス給湯器入替(商品:ノーリツ GT-C2462ARX BL)
工事日数(時間)
5時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

灯油給湯器を設置したときよりも、お得な値段で設置できました。燃料切れや灯油の買い出しが無くなり、また腰痛やコロナウイルス感染の心配もなくなり安心しています。使ってみて、燃焼時の音も小さく、臭いも灯油の時より感じないので、窓を開けることが多い時期でも近所迷惑を気にせず使用できるので、ガス給湯器に取り替えて良かったです。修理やアフターも充実している東部ガスに頼んで満足です。

脱衣室暖房機

快適なバスライフとヒートショック対策を考えた脱衣室暖房リフォーム

事象・お困りごと
脱衣室がとても寒く、電気ストーブで暖房をしてましたが、暖まりが弱いと感じていました。また、ストーブの周辺には衣類やタオルなど燃えやすいものが多く、火災の心配があることや、温度差によるヒートショックの危険性があることを東部ガスの方から教えていただきました。
工 事 内 容
ガス温水式脱衣室暖房機(商品:リンナイ RBH-W312SNDT)
工事日数(時間)
5時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

脱衣室暖房を設置して、その暖まりの早さに驚きました。火災の心配やヒートショックの危険性も無くなり安全で快適な生活に満足しています。提案してもらって本当に良かったです。

温水ルームヒーター

お部屋の空気を汚さず結露がない快適温水暖房へのリフォーム

事象・お困りごと
暖房はエアコンを使用していましたが、足元が寒いのでいつも厚手の靴下をはいていました。灯油ファンヒーターも使用していましたが、灯油は寒いときの給油の手間を感じていて、いつも誰が給油するか家族でもめていました。また窓の結露によりカビが発生して、掃除も面倒でした。
工 事 内 容
ガス温水式ルームヒーター(商品:リンナイ RFM-Y60EB)
工事日数(時間)
5時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

暖房はエアコンを使用していましたが足元が寒く、灯油ファンヒーターも使用していました。灯油は給油の手間・臭い・窓の結露が気になっていました。東部ガスショールームで相談したところ、足元が暖まり、臭いや給油が無い暖房を体験することができました。また結露によりカビが発生し掃除が手間でしたが、それが解消されとても良かったです。

ガスファンヒーター

給油の手間がなく点火後すぐに暖かくなるガスファンヒーター

事象・お困りごと
灯油ファンヒーターを使用していましたが、寒い日の給油が大変で風邪をひかないか心配でした。そのうえ最近重い物を持つことが辛くなり腰への不安もありました。そのうえ点火してから暖まるまで時間が掛かることも不満でした。
工 事 内 容
ガスファンヒーター(商品:リンナイ SRC-365E)
工事日数(時間)
3時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

給油作業から解放され、健康に対する不安がなくなり満足です。取り付けたガス栓もすっきりしていて良かったです。灯油と違ってガスファンヒーターは臭いがなく、すぐに部屋全体が暖まるので満足しています。

リフォーム

浴室リフォーム

浴室内の安全性と快適性を高める浴室リフォーム

事象・お困りごと
高齢になるにつれ洗い場の床と浴槽の段差が辛くなり、ケガに繋がらないか心配でした。また浴室内がタイル張りのため冬場の入浴が非常に寒く、なんとか解消できないかと思っていました。
工 事 内 容
システムバス入替他(商品:TOTO サザナ)
工事日数(時間)
9日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

システムバスを設置したことで床のすべりがなくなりました。洗い場の床と浴槽の段差も小さくなり、加えて手すりを付けたことでケガやトラブルを心配せずに入浴できるようになりました。また、寒い浴室も解消され浴槽が広くなったことで、足を伸ばした入浴は快適です。東部ガスの社員の方が、メーカーのショールームに同行してくれたので安心して検討できました。

キッチンリフォーム

明るい空間で清掃性と収納力抜群のキッチンリフォーム

事象・お困りごと
キッチンが暗く料理がおいしく見えない、収納が少ない、引き出しや収納から調理器具等が取り出しにくく整理もしづらい状況でした。また、壁にこびりついた油汚れなどの掃除がとても面倒だと感じていました。
工 事 内 容
システムキッチン入替(商品:タカラスタンダード トレーシア)
工事日数(時間)
3日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

明るい⾊のキッチンにリフォームしたことで、明るい台所になりました。収納が多く取り出しやすい機能が付いたキッチンに取り替えたことで、取り出しや片付けが楽になり、炊事を楽しめるほど快適に使用しています。油汚れを落としやすいホーローパネルには驚きました!

トイレリフォーム

明るく快適な個室空間にするためのトイレリフォーム

事象・お困りごと
トイレが暗いイメージでした。築20年以上にもなり、水漏れやトイレ独特の嫌な臭いが気になっていました。掃除してもキレイになった感じが無く、何とかしたいと思っていました。
工 事 内 容
トイレ入替 リクシル(便器:アメージュZ・床(東リ:1.8mmCF9293)
工事日数(時間)
1日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

東部ガスに相談したところ、臭いの原因は床や壁にあることが分かりました。明るいトイレ・クロス(壁)・クッションフロア(床)に交換したことで、トイレが明るくなり嫌な臭いが無くなりました。また、節水機能や汚れが落ちやすい機能・ウォシュレット機能など毎日快適に使用しています。東部ガスに相談して良かったです。

洗面台リフォーム

限られたスペースを有効活用する洗面台リフォーム

事象・お困りごと
洗面台の水栓から水漏れがしていて気になっていました。また、ドライヤーや化粧品等の収納が少なく困っていました。
工 事 内 容
洗面台入替 床張替 タカラスタンダード(洗面台:SURIA(スーリア))間口:750mm
工事日数(時間)
3日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

水栓からの水漏れを東部ガスに相談したところ、直ぐに調査していただきました。水栓からの漏れに加えて、排水管からの漏れも見つかり床が腐食していた状態でした。リフォームをしたことで水漏れが解消し、床まで張り替えることが出来ました。また、収納が増えたことで洗面台がすっきりしました。「何でも相談ください。」と言っていた東部ガスを信用し連絡したことで、気付かなかった問題まで解消でき、とても満足です。

屋根リフォーム

家を守る屋根のリフォーム

事象・お困りごと
最近、雨漏りが気になりどこに相談すればいいのか迷っていました。とにかく雨漏りの補修をしてほしかった。高所のため自分では確認できず、どのような状態になっているのか気になっていました。
工 事 内 容
屋根塗装、修繕
工事日数(時間)
14日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

画像で確認しながら屋根の状態を詳しく調べていただきました。雨漏りが無くなり安心して過ごせることに加え、屋根塗装を行ったことで、家の印象が変わり気分転換にもなりました。何でも相談できるガス会社があって、本当に良かったと思います。

外壁リフォーム

イメージを変える外壁リフォーム

事象・お困りごと
築15年が経過し、外壁の汚れや塗装の剥がれが目立つようになっていました。塗装の勧誘業者は多いが信頼性が気になっていました。
工 事 内 容
外壁塗装
工事日数(時間)
14日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

外観のイメージを丁寧に聞いていただいたおかげで、イメージ通りの仕上がりになりました。外壁の傷みから雨漏りなどが発生する前にリフォームができて良かったと思います。ガス会社なら信用できるだろうと思い相談したことが正解だった。家のイメージが変わり気分よく過ごしています。

外構リフォーム

家族で活用できる外構リフォーム

事象・お困りごと
コロナ禍でなかなか外出できないときに、新たな生活スタイルを考えていました。空いている庭のスペースを、家族で活用できるスペースに出来ないかと考えました。また、簡単に洗濯物を干す場所がほしいと思っていました。
工 事 内 容
庭の外構(ウッドデッキ新規設置工事)
工事日数(時間)
5日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

打合せで、日当たりの良い庭の空きスペースを、家族で有効利用できる場所にすることを決めました。手軽に洗濯物が干せ、家族でバーベキューを楽しめる場所として活用することをイメージして外構リフォームを行いました。その甲斐があって、コロナ禍でも安全で快適に楽しく生活ができています。本当にうれしいです。

ウチ住まるごとサービス

換気扇クリーニング

落ちなかった汚れがキレイになり吸い込みが良くなる換気扇クリーニング

事象・お困りごと
設置してから簡単な清掃はしていたが、高いところに手が届かず、油汚れが落ちにくくなってしまい困っていました。
工 事 内 容
換気扇クリーニング
工事日数(時間)
3時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

高いところの作業は高齢の私にはケガの危険性もあり、ひとりではできませんでした。
どこかにお願いできないかと考えていた時に、東部ガスに相談したところ、換気扇クリーニングを分かりやすく説明していただきました。作業の方も丁寧で、細かいところまでキレイにしていただけました。以前に比べ吸い込みが良く音も静かになりました。感謝しています。

エアコンクリーニング

カビ臭いエアコンのクリーニング

事象・お困りごと
定期的にエアコンのフィルター掃除を行っていましたが、使用するとカビの臭いがするようになってきました。その後、吹き出し口付近に見た目でも分かるカビが確認できるようになり、部屋中にカビが飛散していないか心配でした。
工 事 内 容
エアコンクリーニング
工事日数(時間)
3時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

エアコンのクリーニングの際に丁寧な説明と養生をしっかり行っていただき、安心して任せることができました。また、見た目がキレイになったのはもちろんですが、カビの臭いがなくなり快適に安心して使用しています。ありがとうございました。

キッチンクリーニング

キッチンの頑固な汚れをキレイにするキッチンクリーニング

事象・お困りごと
キッチンが古くなっていたので、頑固な汚れがいくら掃除してもキレイにならず諦めていました。これまでに、いろいろな洗剤を購入した費用も大変だし、掃除も面倒だと思っていました。
工 事 内 容
キッチンクリーニング
工事日数(時間)
2時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

今回のクリーニングも、前回と同じ方でした。恐縮するくらい、シンク周りまでキレイに掃除をしてもらい大満足です。掃除を依頼してみたいと話していた友人に、自信をもってお勧めしました。

浴室クリーニング

入浴を快適にする浴室クリーニング

事象・お困りごと
共働きで、毎日が忙しく掃除が面倒と感じていました。また入浴した時にカビなどが見えると、せっかくのサッパリした気持ちが薄れていました。たまに掃除をした際は、市販の洗剤では落ちない汚れがありました。
工 事 内 容
浴室クリーニング
工事日数(時間)
3時間(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

掃除の手間が省けたばかりか、自分で掃除したときには落ちなかった汚れもキレイに落ちました。毎日入浴が気持ち良く、楽しみになりました。一生懸命掃除していただきありがとうございました。

庭木の剪定

ご近所に迷惑をかけない庭木の剪定

事象・お困りごと
庭木の剪定が面倒だと感じていました。また、道路にはみ出した庭木は、ご近所に迷惑ではないか、電線まで伸びた庭木は大丈夫か心配でした。
工 事 内 容
庭木の剪定
工事日数(時間)
1日(着工からお引き渡しまで)
お客さまの声

作業前の打ち合わせで丁寧に相談に乗っていただけたことで、心配事が解消しました。後片付けもしっかりされていて満足です。今後も定期的に依頼します。