ガスのご使用中止| お問い合わせ| 東部ガス株式会社

お手続きの流れ

事前確認事項

お申し込みの際、以下の情報を伺います。事前にご確認をお願いします。

ご契約者の名前、電話番号
お申し込み者の名前、電話番号
お客さま番号、供給地点特定番号（検針票やガス料金の領収書に記載）
ご使用を中止する場所の住所
ご使用中止の理由（移転されるのか、建物の解体や増改築によるものか）
ご使用中止の希望日、時間帯
作業当日の立ち会い者のお名前
※以下の条件に当てはまる場合、必ず立ち会いをお願いします

移転先のご住所、電話番号
料金の精算方法のご希望について（既存のお支払い方法、移転先への請求）

お申し込みの前に

お申し込みは、インターネット、電話、お近くの窓口にて承ります。
※お申し込みいただいた内容の変更は、お電話またはお近くの窓口まで申し付けください。

インターネットでのお申し込み

ご使用中止希望日の1週間を目安にお申し込みください。土日祝日も作業にお伺いします。
直前のお申し込みの場合、訪問時間などについてご希望に添えない場合があります。ご了承ください。
※日曜日・祝日・創立記念日(5/1)・年末年始(12/29～1/3)を除く

お申し込みフォームへ進む

電話・お近くの窓口でのお申し込み

ご使用中止希望日の1週間を目安にお申し込みください。土日祝日も作業にお伺いします。
直前のお申し込みの場合、訪問時間などについてご希望に添えない場合があります。ご了承ください。

連絡先はこちら

当日の訪問と作業内容

訪問について

お申し込みいただいた日時に東部ガスの社員が訪問し作業を行います。

※以下の条件に当てはまる場合は、必ず立ち会いをお願いします。その他の場合は立ち会い不要です。
▶東部ガスの社員がガスメーターまで行くことができない場合（ガスメーターが屋内に設置されている場合やオートロック式の建物の場合）
▶ガス給湯器の設置場所が屋内、もしくは屋外の入室が必要なベランダ等の場合
▶東部ガスのガス機器リースやレンタルをご利用の場合
▶ご利用中止と同時にガス料金の精算をご希望の場合

作業内容

作業時間は、10分程度です。

閉栓
お客さま宅に設置のガスメーターの栓を閉めます。
料金の精算
選択されたお支払い方法にて請求させていただきます。

その他

ガス機器の取り外し

お客さま所有のガス機器の取り外しはご自身にてお願いしておりますが、お客さまで取り外しできない場合は、有償で承っております。
申し込み時に取り外す機器の種類を申し付けください。

長期間ご不在にされる場合

ご旅行や出張などで、自宅を長期間不在にされる場合も、お引越しの場合と同じようにガスのご使用中止をお申し込みください。なお、お申し込みの際は一時的な使用休止である旨お申し出ください。

建物解体や増改築に伴うご使用中止の場合

建物の取り壊しを行う場合は、閉栓後にガスメーターを取り外し道路と敷地との境界線付近でガス管を切断します。ガス管の切断作業は有償となります。
お電話にて申し込みください。