ガスと電気のご使用開始と中止

お手続きの流れ

事前確認事項 

こちらのお手続きは、ご使用開始と中止をするガス及び電気の契約先がどちらも東部ガスの方に限ります。
その他の場合は、既存の契約先でご使用中止のお手続きの後、こちらよりお手続きをお願いします。

お申し込みの際、以下の情報を伺います。事前にご確認をお願いします。

お申し込みの前に 

お申し込みは、電話またはお近くの窓口にて承ります。
※お申し込みいただいた内容の変更がある場合は上記の方法にて申し付けください。

電話・お近くの窓口でのお申し込み

ご使用開始希望日の1週間前を目安にお申し込みください。土日祝日も作業にお伺いします。
直前のお申し込みの場合、訪問時間などについてご希望に添えない場合があります。ご了承ください。

連絡先はこちら 

 

ご利用中止に伴う当日の訪問と作業内容

訪問について 

電気のご利用中止に伴う立ち会いは不要です。申し込みいただいた日時より電気を停止します。
ガスの停止に関してはお申し込みいただいた日時に東部ガスの社員が作業に伺います。

※以下の条件に当てはまる場合は、必ず立ち会いをお願いします。その他の場合はお立ち会い不要です。
▶東部ガスの社員がガスメーターまで行くことができない場合（ガスメーターが屋内に設置されている場合やオートロック式の建物の場合）
▶ガス給湯器の設置場所が屋内、もしくは屋外の入室が必要なベランダ等の場合
▶東部ガスのガス機器リースやレンタルをご利用の場合
▶ご利用中止と同時にガス料金の精算をご希望の場合

作業内容 

作業時間は、10分～20分程度です。

1. 閉栓
   お客さま宅に設置のガスメーターの栓を閉めます。
2. 料金の清算
   選択されたお支払い方法にて後日請求させていただきます。

ご使用開始に伴う訪問と作業内容

電気の開通については立ち会い不要です。申し込みいただいた日時よりご利用いただけます。
ガスのご使用を開始する場合は、東部ガスの社員がお客さま宅を訪問しガスを安全にご使用いただくための説明などをいたします。
※ガスのご使用開始に伴う費用をいただくことはありません。

訪問について 

お申し込みいただいた日時に東部ガスの社員が訪問し次項の作業を行います。
点火試験を行うため、必ずお立ち会いをお願いいたします。
入居者ご本人の立ち会いが難しい場合、当社からの連絡内容をお伝えいただける代理の方の立ち会いでも結構です。 

作業内容 

作業時間は、10分～20分程度です。

1. ガスもれの検査
   ガス配管のガスもれ検査を行います。
2. 開栓
   メーターガス栓を開き、ガスを開通します。
3. お使いになる機器の確認
   お使いになるガス機器と東部ガスがお届けする都市ガスが適合しているかを確認いたします。
   すべてのガス機器をご用意ください。
4. 給排気設備の点検
   湯沸器やガス風呂がまを安全にご使用いただけるよう、給排気設備の点検を行います。
5. 点火試験
   点火試験を行い、ガス機器が正常にお使いいただけるか確認いたします。
6. その他
   ガスを安全にお使いいただくためのお願い事項、マイコンメーターの取り扱い、ガス料金のお支払い方法に関するご案内をいたします。
7. 作業終了
   すべての作業が終了しましたら、お客さまに確認の印鑑またはサインをいただいております。

その他

ガス機器の取り外し

お客さま所有のガス機器の取り外しはご自身にてお願いしておりますが、お客さまで取り外しできない場合は有償で承っております。
お申し込み時に取り外す機器の種類を申し付けください。

長期間ご不在にされる場合

ご旅行や出張などで、自宅を長期間不在にされる場合もお引越しの場合と同じようにガスのご使用中止をお申し込みください。
なお、お申し込みの際は一時的な使用休止である旨お申し出ください。

建物解体や増改築に伴うご使用中止の場合

建物の取り壊しを行う場合は、閉栓後にガスメーターを取り外し、道路と敷地との境界線付近でガス管を切断します。
お電話にてご連絡ください。※ガス管の切断作業は有償となります。

連絡先はこちら

〈参考〉建物解体予定のお客さまへのお願い

電気については、一般送配電事業者へご連絡をお願いします。

ガス機器の購入

お引越しなどに伴い、新しく都市ガス機器のご購入を検討されているお客さまはお気軽に問い合わせください。

ガス機器の設置・接続

ガスコンロなどのソフトコード接続の器具は、お客さまご自身でも設置およびガス栓との接続ができます。
給湯器などの大型機器については、別途ご相談ください。