東部ガスでんきのお申し込み

重要事項説明書

記載内容

本書面は、お客さまが東部ガス株式会社（以下「当社」）に電気需給契約［低圧］をお申し込みいただくにあたり、当社が電気を小売りする時の需給条件等の主な内容についてご説明し、お客さまにご理解いただくための書面です。
当社は、東京ガス株式会社（小売電気事業者登録番号A0064）との取次委託契約により、東京ガスが供給する電気を販売し、本契約のお手続きおよびご説明は、当社が行います。

ご契約内容の確認

• 本契約は、当社指定のウェブサイトによりお客さまからのお申し込みを受け、当社が承諾した場合に成立し、解約されるまで継続します。
• ご契約いただく内容（電気料金メニューや契約アンペア等）（契約電流［A］、契約容量［kVA］、契約電力［kW］）は、お申し込み完了時に送信するメールをご確認ください。契約容量等（契約電流（A）、契約容量（kVA）、契約電力（kW））は以下のように決定いたします。ただし、以下の方法によることができない場合は、1 年間を通じての最大の負荷を基準として、お客さまからお申し出いただく契約容量等の値または需給開始時点でご使用場所ごとに設定されている契約容量等の値等を踏まえて当社が決定いたします。また上記の確認が取れなかった場合は、当社が別途定める方法により決定いたします。
  ＜他社からの電気の契約の切替の場合＞
  原則として、現在ご契約中の小売電気事業者との契約終了時点の契約容量等の値とします。
  ＜お引越し（転入）の場合＞
  原則として、需給開始時点でご使用場所ごとに設定されている契約容量等の値とします。
  ＜当社の他の契約種別の電気需給契約からの切替の場合＞
  原則として、他の契約種別の電気需給契約終了時点の契約容量等の値を引き継ぐものとします。
• 東部ガスでんき基本プランには「ガス・電気セット割（定率）」を適用いたします。東部ガスでんき３には「ガス・電気セット割（定額）」を適用いたします。
  東部ガスでんき基本プラン… 原則として、需給開始日（料金適用開始の日）から、電気需給約款31 および32 に定める解約日または終了日までとします。
  東部ガスでんき3… 原則として需給開始日（料金適用開始の日）から、需給開始日（料金適用開始の日）以降に到来する4 月の電気の計量日の前日（満了日）までとなります。
  満了に先立ち変更のお申し出がない場合、満了日の翌日からその後到来する4 月の電気の計量日の前日まで継続され、以降これにならいます。

需給開始予定日

• 需給開始日は、需給開始後に改めて書面にてお客さまにお知らせいたします。
  なお、当社および他の小売電気事業者に申し込みをせずに既に電気の使用を開始している場合は、使用を開始した日にさかのぼって需給開始日とします。
  ※ お申し込み時のお客さま情報に誤りがある場合やお申し込みの内容や状況により、所定の手続き終了までに時間を要することがあります。その場合は、以下の通りに需給を開始できないことがあります。また、必要事項の確認がとれない場合には、需給を開始できないことがあります。
  （参考）需給開始日は、原則として以下の通り決定します。
  スマートメーター未設置の場合　　：お申し込み後、所定の手続きが終了した日から起算して8 営業日に5 暦日を加えた日以降に到来する最初の検針日
  スマートメーター設置済みの場合　：お申し込み後、所定の手続きが終了した日から起算して1 営業日に5 暦日を加えた日以降に到来する最初の検針日
  お引越し（転入）の場合　　　　　：原則としてお客さまが希望した日

供給電圧および周波数

• 当社は、一般送配電事業者に供給設備を確認のうえ、次のいずれかの電圧で電気を供給いたします。（供給電圧　100V/200V/100V および200V）
• 周波数は50Hz とします。

電気ご使用量の計量や電気料金の計算方法など

• 当社は、一般送配電事業者が計量した電気ご使用量を計量日以降に受領し、その値をもとに電気料金を計算いたします。電気料金の計算方法は「電気料金メニュー定義書」をご確認ください。
• 当社は、電気の需給開始日から最初の計量日の前日までの日数、または解約前の計量日から解約日の前日までの日数が30 日を下回るときは、基本料金を日割計算して電気料金を請求します。
• 料金単価等については、こちらからご確認ください。

電気料金のお支払い方法

• ガスと電気を合算してお支払いいただくお客さま：電気料金は、電気の計量日以降一定期間を経て到来するガスの検針日にお知らせするガス料金と合算して請求しますので、ガス料金と同じ方法でお支払いいただきます。
• ガスと電気を別々にお支払いいただくお客さま、電気のみご契約のお客さま：電気計量日以降に「口座振替」または「クレジット払い」あるいは、当社からお送りする「払込票」にて毎月お支払いいただきます。
• 詳しくは「東部ガスでんき［低圧］のご契約にあたり」の「電気料金のお支払いについて」をご確認ください。

お客さまからのお申し出による契約の変更および解約

• 下記の【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】までご連絡ください。
  ただし、他の小売電気事業者への切り替えにもとづく当社との契約の解約の場合は、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先の小売電気事業者へお申し込みください。なお、切り替え先の契約内容によっては、当社へのご連絡が必要な場合がございます。
• やむを得ない場合を除き、電気料金メニューまたは契約電流等を新たに設定もしくは変更した後の計量日から1 年目の日が属する月の計量日まで、電気料金メニューまたは契約電流等を変更することはできません。

その他需給に関わる費用

• 需給開始等にともない工事費負担金が発生した場合は、一般送配電事業者が見積り、算定した費用を、当社がお客さまに請求いたします。 お支払い方法につきましては別途当社からご案内します。
  その他お客さまが電気を不正に使用した際の違約金など、一般送配電事業者から東京ガス株式会社に請求され、東京ガス株式会社から当社に請求される費用についても同様に、お客さまへ請求いたします。

電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い

• 電気の需給にあたり、一般送配電事業者が定める託送供給等約款に規定された、以下の事項を遵守していただきます。それにともない、当社もしくは一般送配電事業者からお客さまに以下の事項へのご協力をお願いすることがあります。
  ①お客さまの電気のご利用に際し、必要な設備の工事などのための作業用地の確保
  ②電気の需給および保安上の必要がある場合に、事前のお知らせ後に一般送配電事業者が実施する停電（お客さまの電気の使用の中止または制限）
  ③お客さまの承諾を得た上で、一般送配電事業者が必要な業務のために実施するお客さまの土地・建物への立ち入り
  ④お客さまの電気のご利用にともない他者の電気の使用を妨害する恐れがある場合の、電気の品質の維持・改善のために必要な装置・設備の施設
  ⑤電気工作物に異常もしくは故障がある、またはその恐れがある場合、もしくはお客さまが電気工事工作物の変更の工事を行い、その工事が完成した場合にはその旨の通知

当社からの契約の変更および解約

• 当社は、一般送配電事業者が定める託送供給等約款や関係法令等の改正や社会的経済的な影響等当社が必要と判断した場合には、民法第548 条の4 の定型約款の変更の規定にしたがい、お客さまの了承を得ることなく、電気需給約款や電気料金メニュー定義書および付帯メニュー定義書（以下「電気需給約款等」といいます。）を変更する場合があります。その場合には、電気需給約款等を変更する旨および変更後の電気需給約款等の内容ならびに変更の効力発生日を、書面の交付、当社ホームページ上での開示またはその他当社が適当と判断した方法によりお知らせいたします。
• お客さまと当社とのこれまでの契約状況（お支払い状況含む）により、当社がお客さまとの契約の継続が困難であると判断した場合には、当社から本契約を解約することがあります。
• その他、支払期限日を経過しても電気料金のお支払いが確認できない場合やお客さまが当社の電気需給契約に違反した場合には、当社から本契約を解約することがあります。また、お客さまが移転し、電気を使用されていないことが明らかな場合等には、当社は本契約を終了することがあります。

オプションサービスの提供

• 当社は、お客さまに対し、当社または当社が委託するサービス提供会社によるオプションサービスを提供することがあります。オプションサービスを利用される場合には、別途定める規約に従っていただきます。オプションサービスの内容（適用条件・適用期間等）については、その変更や中止など含めて当社ホームページ等でお知らせします。

その他

• 現在ご契約中の小売電気事業者から切り替えて当社の電気をご契約いただく場合には、解約にともなう不利益事項が発生する場合があります。現在の小売電気事業者との契約内容をご確認ください。
• 現在の小売電気事業者との契約で、既に免税、再生可能エネルギー発電促進賦課金減免措置を受けていて、引き続き適用を希望される方については、下記の【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】までお問い合わせください。
• お客さまには、自己または自己の役員が、現在かつ将来にわたって暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋等の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証していただきます。
• 本書面記載事項の詳細については、「電気需給約款」「電気料金メニュー定義書」および「付帯メニュー定義書」をご確認ください。

【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】

• 東部ガス株式会社 茨城支社
  〒310-0015
  茨城県水戸市宮町2丁目8番14号
  電話番号 029-231-2241　FAX 029-231-4710
• 東部ガス株式会社 茨城南支社
  〒300-0035
  茨城県土浦市有明町2番49号
  電話番号 029-821-1107　FAX 029-822-8595
• 東部ガス株式会社 茨城南支社 守谷事業所
  〒302-0115
  茨城県守谷市中央1丁目8番4号
  電話番号 0297-48-1354　FAX 0297-45-2157

各支所の営業時間
平日 午前9時00分～午後4時30分
夜間、土日祝祭日のお問い合わせは、翌営業日以降のご対応となることがございます。
予めご了承ください。

重要事項説明書

記載内容

本書面は、お客さまが東部ガス株式会社（以下「当社」）に電気需給契約（低圧）をお申し込みいただくにあたり、当社が電気を小売りする時の需給条件等の主な内容についてご説明し、お客さまにご理解いただくための書面です。
当社は、東北電力株式会社（小売電気事業者登録番号A0268）との取次委託契約に より、東北電力が供給する電気を販売し、本契約のお手続きおよびご説明は、当社が行います。

ご使用開始のお申し込み方法

次の事項を明らかにして、当社所定の様式により当社支社事業所、インターネットもしくはFAX等でお申し込みいただきます。ただし、軽易な内容のものについては、口頭、電話によるお申し込みを受け付けることがあります。
契約メニュー、需給地点、需要場所（供給地点特定番号を含む）、供給電圧、契約電流、契約容量、用途、使用開始希望日、料金の支払い方法

ご契約内容の確認

• 本契約は、当社とガスのご契約をいただいているお客さまからのお申し込みを受け、当社が承諾した場合に成立し、解約されるまで継続します。
• ご契約いただく内容（電気料金メニューや契約アンペア等）（契約電流［A］、契約容量［kVA］）は、お申し込み完了時にお送りするメールをご確認ください。
• 東部ガスのガスをご契約いただいているお客さまが、東部ガスでんきシンプルまたは東部ガスでんきバリューをご契約いただき、かつ、ガスと電気の料金を合算してお支払いいただく場合を、お申し込みの条件とし、電気需給約款付帯条項【ガスと電気のセット割引サービス】を適用いたします。
• 電気料金メニューは適用期間は以下の通りです。
  「東部ガスでんきシンプル」「東部ガスでんきバリュー」
  …原則として需給開始日(料金適用開始の日)から、需給開始日(料金適用開始の日)が属する年度の末日(3月31日)までといたします。
  満了に先立ち変更のお客さまと当社の双方が契約内容の変更もしくは解約の申し入れを行わない場合には、需給契約は、契約期間満了後も1年ごとに同一条件で継続されるものといたします。

需給開始予定日

• 需給開始日は、需給開始後に改めて書面にてお客さまにお知らせいたします。
  なお、当社および他の小売電気事業者に申し込みをせずに既に電気の使用を開始している場合は、使用を開始した日にさかのぼって需給開始日とします。
  ※お申し込み時のお客さま情報に誤りがある場合やお申し込みの内容や状況により、所定の手続き終了までに時間を要することがあります。その場合は、以下の通りに需給を開始できないことがあります。また、必要事項の確認がとれない場合には、需給を開始できないことがあります。

供給電圧および周波数

• 当社は、一般送配電事業者に供給設備を確認のうえ、次のいずれかの電圧で電気を供給いたします。（供給電圧100V/200V/100Vおよび200V）
• 周波数は50Hz とします。

契約電流および契約容量の決定方法

契約電流または契約容量は、お客さまが適用を受ける料金メニュー定義書の定めにもとづき、原則として次のいずれかにより決定いたします。

• 契約電流により定める場合
  10 アンペア、15アンペア、20 アンペア、30 アンペア、40 アンペア、50 アンペアまたは60アンペアの中から、当社が料金メニューに応じて定義書で指定するもののうちいずれかとし、お客さまの申出によって定めます。また、一般送配電事業者は、契約電流に応じて電流制限器その他の適当な装置または電流を制限する計量器を取り付けいたします。
• 契約主開閉器の定格電流により定める場合
  契約主開閉器の定格電流にもとづき約款等に定める算定方法により算定した値といたします。

電気ご使用量の計量や電気料金の計算方法など

• 当社は、一般送配電事業者が計量した電気ご使用量を検針日以降に受領し、その値をもとに電気料金を計算いたします。電気料金の計算方法は「電気料金メニュー定義書」をご確認ください。
• 当社は、需給契約の開始または廃止により、使用期間が1月に満たない場合、日割計算して電気料金を請求します。

電気料金のお支払い方法

• ガスと電気を合算してお支払いいただきます。電気料金は、電気の検針日以降一定期間を経て到来するガスの検針日にお知らせするガス料金と合算して請求しますので、ガス料金と同じ方法でお支払いいただきます。
• 詳しくは「東部ガスでんき【低圧】のご契約にあたり」の「電気料金のお支払いについて」をご確認ください。

お客さまからのお申し出による契約の変更および解約

• 下記の【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】までご連絡ください。ただし、他の小売電気事業者への切り替えにもとづく当社との契約の解約の場合は、当社へご連絡いただく必要はありません。切り替え先の小売電気事業者へお申し込みください。なお、切り替え先の契約内容によっては、当社へのご連絡が必要な場合がございます。

その他需給に関わる費用

• 需給開始等にともない工事費負担金が発生した場合は、一般送配電事業者が見積り、算定した費用を、当社がお客さまに請求いたします。お支払い方法につきましては別途当社からご案内します。その他お客さまが電気を不正に使用した際の違約金など、一般送配電事業者から当社に請求される費用についても同様にお客さまへ請求します。

電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い

(1)次のいずれかに該当する場合には、お客さまからすみやかにその旨を当該一般送配電事業者に通知していただきます。

• 引込線、計量器等その発電場所内および需要場所内の当該一般送配電事業者の電気工作物に異状もしくは故障があり、または異状もしくは故障が生ずるおそれがあると認めた場合
• お客さまの電気工作物に異状もしくは故障があり、または異状もしくは故障が生ずるおそれがあり、それが当該一般送配電事業者の供給設備に影響を及ぼすおそれがあると認めた場合

(2)お客さまが、当該一般送配電事業者の供給設備を使用しないことが明らかな場合で、当該一般送配電事業者が保安上必要と認めるときは その期間について、当該一般送配電事業者は、(1)に準じて、適当な処置をいたします。

(3)お客さまが電気工作物の変更の工事を行なった場合には、その工事が完成したとき、すみやかにその旨を当該一般送配電事業者または登録調査機関に通知していただきます。

当社からの契約の変更および解約

• 当社は、一般送配電事業者が定める託送供給等約款や関係法令等の改正、社会的経済的な影響等当社が必要と判断した場合には、「電気需給約款」や「電気料金メニュー定義書」および「付帯メニュー定義書」を変更する場合があります。その場合にはあらかじめ当社ホームページに一定期間掲載することでお知らせいたします。
• 当社は、お客さまとの電気需給契約の成立の後、当社とガスの契約を解約した場合、原則として、電気需給契約を解約します。この場合の電気需給契約の解約日は、原則として、ガスの契約の解約日と同日といたします。
• お客さまと当社とのこれまでの契約状況（お支払い状況含む）により、当社がお客さまとの契約の継続が困難であると判断した場合には、当社から本契約を解約することがあります。
• その他、支払期限日を経過しても電気料金のお支払いが確認できない場合やお客さまが当社の電気需給契約に違反した場合には、当社から本契約を解約することがあります。また、お客さまが移転し、電気を使用されていないことが明らかな場合等には、当社は本契約を終了することがあります。

オプションサービスの提供

• 当社は、お客さまに対し、当社または当社が委託するサービス提供会社によるオプションサービスを提供することがあります。オプションサービスを利用される場合には、別途定める規約に従っていただきます。オプションサービスの内容（適用条件・適用期間等）については、その変更や中止など含めて当社ホームページ等でお知らせします。

その他

• 現在ご契約中の小売電気事業者から切り替えて当社の電気をご契約いただく場合には、解約にともなう不利益事項が発生する場合があります。現在の小売電気事業者との契約内容をご確認ください。
• 現在の小売電気事業者との契約で、既に免税、再生可能エネルギー発電促進賦課金減免措置を受けていて、引き続き適用を希望される方については、下記の【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】までお問い合わせください。
• お客さまには、自己または自己の役員が、現在かつ将来にわたって暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋等の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証していただきます。
• 本書面記載事項の詳細については、「電気需給約款」「電気料金メニュー定義書」および「付帯メニュー定義書」をご確認ください。

【契約のお申し込み、お問い合わせ、ご相談】

• 東部ガス株式会社 秋田支社
  〒010-0029
  秋田県秋田市楢山川口境1番1号
  電話番号 018-832-6595    FAX 018-832-2116
• 東部ガス株式会社 福島支社
  〒963-8001
  福島県郡山市大町2丁目17番4号
  電話番号 024-932-3333    FAX 024-939-0848
• 東部ガス株式会社 福島支社 平事業所
  〒970-8026
  福島県いわき市平字佃町3番地
  電話番号 0246-25-8226    FAX 0246-25-4544

各支所の営業時間
平日 午前9時00分～午後4時30分
夜間、土日祝祭日のお問い合わせは、翌営業日以降のご対応となることがございます。
予めご了承ください。