お客さまからよくご質問いただくお問い合わせと回答内容をご紹介しています。
※ Q（質問）をクリックすると、A（回答）が表示されます。
ガス料金のお支払い期限日は、検針日の翌日から起算して30日目となります（30日目が休日の場合、その直後の休日ではない日をお支払い期限日とします。） お支払い期限と延滞利息についてはこちら
ご利用されるクレジットカードを変更する場合、クレジットカードの番号が変更になった場合には再度のお申し込みが必要となります。 お申し込み手続きについてはこちら
ガス料金は、お客さまがお使いのガス使用量に基づいて算出し、単位料金は原料費調整制度に基づき1ヶ月に１回単位料金の見直しを行なっています。 料金の算定式等の詳細につきましては、以下をご確認ください。 ガス料金の計算方法についてはこちら
検針予定日は、検針票（ガスご使用量のお知らせ）または、ウチ住まるごとナビで確認できます。 検針についてはこちら
ご使用量が増える要因としてはいくつかあります。以下は一例です。
夏季に比べ冬季は暖房等でご使用量が多くなります。また給湯も水温が低くなるためガス機器のガス使用量が増加します。そのため、季節の変わり目には急に増える場合があります。
上記の要因にお心あたりがない場合は、お手数ですが東部ガスまでお問い合わせください。
東部ガス秋田支社 料金チーム 018-837-6817 東部ガス福島支社 料金チーム 024-932-5395 東部ガス福島支社 平事業所 業務グループ 0246-25-5103 東部ガス茨城支社 業務グループ 029-302-6560 東部ガス茨城南支社 業務グループ 029-821-1270 東部ガス茨城南支社 守谷事業所 業務グループ 0297-48-1354