お知らせ

2026年6月1日
東部ガス株式会社

夜間・早朝の電話受付方法の変更について

平素は東部ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社では、2026年7月1日（水）より、夜間および早朝のお電話受付方法を「自動音声案内（IVR）」へ順次切り替えさせていただくこととなりました。

お電話をいただいた際、音声案内に沿ってご用件の番号を選択いただく形となりますが、
ガス漏れや修理などの緊急のご用件につきましては、これまで通り当社社員が直接お電話を受付し、状況に応じて適切に対応いたします。
24時間の受付体制やお客さまの緊急対応への体制に変更はございません。

なお、切り替え時間などの詳細につきましては、確定次第、改めてホームページ等にてご案内申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

以　上